产业运营服务背后的“追光者”：因为热爱 所以用心

中新网重庆2月27日电 题：产业运营服务背后的“追光者”：因为热爱 所以用心

作者 黄维正

在广大民营企业和民营企业家大显身手的蓬勃浪潮中，重庆两江数字经济产业园有这样一些默默付出的“追光者”，她们将热爱化作动力，托起产业运营服务的温暖与效率。无论是企业需求的精准画像，还是园区活动的精心策划，或是惠企讯息传达的争分夺秒，她们用心编织出企业健康成长的“幸福网”。

企业服务“画像师”

“通过对比企业各类数据，能了解企业当前实际情况，及时跟进服务。”黄筱薇打开企业服务专员传来的数据，开启整理企业服务需求工作。

从一线企业服务到后方综合运营，这位企业服务“画像师”深知：要想服务好企业，就要将企业信息了然于胸。

“企业画像是门技术活。”黄筱薇拿着已做好的几家重点企业画像说，市场主体是否愿意透露数据，公开信息来源是否可靠，数据统计口径是否统一，都影响着最后结论。

企业服务需求点、市场与竞争、科技与创新、人才与发展、资质与荣誉、上下游企业、竞品企业……黄筱薇习惯追问钻研、辩证思考各类信息可信度。她说，只有保障信息相对真实，才能客观地帮助一线服务专员为企业对接市场，给予增值服务。

在她的“数据画像”中，除了对重点企业的追踪跟进，也凝结着产业园区对企业员工的关心爱护。“通过对2727名企业员工调查问卷发现，84%的受访者希望园区餐饮更加多元，60%的受访者希望园区丰富休闲娱乐设施。”“我们可以在园区招引健身房、普拉提馆、理疗按摩店等健身康养类商家，补充园区业态，营造轻松氛围。”

黄筱薇告诉记者，“画像”带给她的收获远大于辛苦付出，希望这些数据分析，能为园区软硬件条件改善、个性化赋能企业起到些许作用。

园区活动“策划家”

“企业和员工的归属感，往往是从一场场活动中汲取的。”这个春天，徐菁在心里埋下一颗种子：用心策划好产业活动，让参与者有所得、有所获！

这并非易事。“对于企业中高层来说，他们会更多考虑企业如何发展，希望参加一些产业对接、资源共享的活动；而基层员工则爱参加节日趣味活动、健康疗愈活动、婚恋交友活动，为自己的工作生活增添一丝欢乐。”徐菁说。

图为两江数字经济产业园企业家沙龙。黄维正 摄

徐菁爱在活动策划中加入“巧思”。在两江数字经济产业园2024年第四季度企业家沙龙上，她创意增添了“产业拼图签到”环节。集成电路产业企业家将拼图逐一归位，象征该产业链上下游各环节汇聚、衔接。这一安排，获得不少参会企业家称赞。会上，大家各抒己见，交换资源，为产业发展凝聚起合力。

MBTI、飞盘、燃脂塑形沙龙……另一头，她也常常关注园区年轻人喜闻乐见的事物，希望通过开展系列社交活动，构建青年友好、人才友好的“开放园区”。

图为青年企业员工参与飞盘交友活动。黄维正 摄

“2024年，两江数字经济产业园共开展政策辅导、财税金融、企业发展、人才服务、员工关怀等各类活动275场，今年以来，又陆续开展了25场产业活动。”徐菁说，她并不满足现状，希望能进一步调动企业积极性，为园区营造更加浓厚、更具活力的产业氛围。

惠企讯息“摆渡人”

“各位小伙伴：为助力企业发展，精准对接上下游产业，现请各片区将《两江新区开放应用场景清单》宣传至园区企业……”接到两江新区经济运行局推送的“机会清单”，赵珞西连忙发送至企业服务专员对接群，挨个通知，请大家及时传达到位。

“产线智能化改造、大数据平台、金融行业风险管理、制造业供应链优化、自动化搬运……这些智能化项目由园区企业牵头发布，若能被园区企业‘揭榜’，便可实现共赢。”赵珞西认为，市场机会、惠企信息就是“商机”，稍纵即逝，及时对接合适的企业，便是对助力民营企业发展的贡献。

图为赵珞西向企业服务专员传递惠企信息。受访者供图

时下，正是民营企业谋定快动、大干快上的时期，赵珞西不忘采购办公室绿植，协同服务专员为企业送上“温暖”，祝福企业创新不断、业绩飙升，奋力冲刺一季度“开门红”！她说，产业园区不只是企业办公的地方，更是企业的“家”，这样的友好往来、以心交心，能促进园区与企业“双向奔赴”。

“因为热爱，所以用心。”采访中，她们不时谈到夜晚“鏖战”制表作图的场景，不时提起园区运营数据信息口径未对齐的崩溃。“虽辛苦，但想到大家相互补位、团结协作，能为企业得实惠、强信心、增底气，为企业家专心创业、放心投资、安心经营尽些绵薄之力，便充满干劲！”(完)

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