6月15日,新鸥鹏江北嘴教育城物业服务中心开展了“设备开放日”活动,社区工作人员、业主代表等组成观察员,一起打探小区运行的密码。
“看不见”的服务
(资料图)
当好小区安全守护人
一直以来,新鸥鹏文教服以最安全、最洁净、最温馨的住区服务标准,全力打造“三最”住区。尤其在业主看不见的地方,新鸥鹏物管家也力求严苛,做好小区安全守护人。
体验者一行参观设备房。新鸥鹏物业供图
在物业人员的带领下,众人参观了消防水泵房、监控室、配电室、发电机房等设备室,了解到这些机房是如何运转、使用、保养和护理,以保障业主们的生活和安全。
据介绍,小区设备房采用设备标准化、环境标准化、运维标准化的“三化”打造标准,让负责人员专业专注,制度明确规范,权责明晰、责任到人,定期巡检和维护,全力确保机房设备的高效、无故障运行。
同时,小区物业还制定相关设备应急预案,并定期组织演练,以确保发生紧急事件时能够快速、有序地处理。
倾听业主心声
共同打造美好小区
小区物业还组织了一场座谈会,座谈会上,业主代表、社区工作人员畅所欲言,让物业工作人员更好倾听、记录业主的反馈意见,更好的服务小区。
据悉,近年来新鸥鹏文教服紧跟时代的脚步,在设施设备中使用数字化科技元素,如园区智能光控、智慧门禁系统、智慧停车系统、线上智能巡检、线上平台报修、物联网控制等,构筑社区数字生活新图景,促进智慧小区建设,让小区智慧化服务与人性化服务相融合。
“本次设备开放日活动,我们也进一步挖掘和了解业主需求,为业主们提供更舒适、更安心的居住体验,让小区不仅是一个居所,更是一个温馨的家园。”新鸥鹏物业相关负责人表示。
维护园林景观
让小区绿化始终如新
新鸥鹏江北嘴教育城位于重庆市江北区天澜大道,临江视野俯瞰重庆两江四岸。该小区以中式园林、自然生态湖景、全天然石材铺装为主要特色。
新鸥鹏江北嘴教育城小区内景。新鸥鹏物业供图
值得一提的是,新鸥鹏江北嘴教育城小区交付已有近5年的时间,不管是小区外立面还是小区设备、绿化,都维护保养得非常好,让业主的家“常住常新”。
尤其是在园林设计上,小区注重营造纵横通透的环境流线,园内绿化率约44.71%,并有大量观赏植物,如罗汉松、蓝花楹、银杏等植物,四季皆有花草,为业主打造出一个舒适自由的生活环境。(余洁)
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